[가상 데이터: 강의 실습용. 실제 코윈로보틱스 고객사·인물·사건과 무관합니다]

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 메일 1
From: Procurement, NorthStar Cells (가상 고객사, 북미)
To: overseas.sales@example-cowin.local
Date: 2026-09-24 08:12 (EST)
Subject: URGENT - AMR fleet availability dropped at Plant 2, need action plan by Friday

Hi,

Since late August we have seen AMR fleet availability at Plant 2 drop from ~95% to below 88%.
Our production team reports repeated charging failures and unscheduled stops during night shift.

We need the following by this Friday:
1. Root cause analysis (preliminary is acceptable)
2. Containment plan for the next two weeks
3. Whether this affects the Phase 2 delivery scheduled for December

Also, please confirm whether the charging station firmware update (v3.2.1) we discussed in July was actually applied to all units. Our records are unclear.

Regards,
Procurement Team, NorthStar Cells

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 메일 2
From: 헝가리 법인 현장 <field.hu@example-cowin.local>
To: 기술지원팀 <support@example-cowin.local>
참조: 영업팀
Date: 2026-09-25 17:40 (CET)
제목: [긴급] B현장 충전 스테이션 접점 문제: 예비품 요청

기술지원팀,

B현장 AMR 충전 실패 알람이 8월 중순부터 반복되고 있습니다. 현지에서는 접점 청소로 임시 조치만 하고 있고,
8월 17일 이후 커넥터 과열 알람도 나오기 시작했습니다. 커넥터 3세트 교체했는데 예비품이 소진됐습니다.

요청:
- 충전 커넥터 예비품 10세트 긴급 항공 발송 가능 여부
- 접점 재질 변경 검토 이력이 있으면 공유 부탁드립니다
- 고객이 금요일까지 원인 분석서를 요구하고 있어 본사 지원이 필요합니다

현지 시간 기준 회신 부탁드립니다.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 메일 3
From: 구매팀 <purchasing@example-cowin.local>
To: 전 사업부
Date: 2026-07-28 10:05
제목: [공지] AMR 충전 커넥터 공급사 변경 안내 (7/27부)

7월 27일부로 AMR 충전 커넥터 공급사가 기존 A사에서 B사로 변경되었습니다.
단가 9% 절감이며, 입고 검사는 전량 합격 처리되었습니다. 사양은 동등 이상으로 확인했습니다.
문의는 구매팀으로 주시기 바랍니다.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 메일 4
From: 영업팀 <sales@example-cowin.local>
To: 기술영업 담당
Date: 2026-09-22 14:30
제목: 신규 문의: 반도체 후공정 자동화 (사양 미확정)

고객사에서 반도체 후공정 라인에 이송 자동화를 검토한다고 연락이 왔습니다.
"저희 라인에 맞는 걸로 제안해 주세요. 예산은 아직 못 정했고, 규모는 크지 않습니다."
라는 것만 받았습니다. 다음 주 화요일에 방문 미팅인데 무엇을 준비해야 할지 모르겠습니다.
